PDF; Livro Supremo do Analista de Suporte: Como sobreviver aos usuários e ser mais produtivo
Livro Supremo do Analista de Suporte: Como sobreviver aos usuários e ser mais produtivo
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Saiba como ser um analista de suporte mais eficiente e produtivo. Aprenda à sobreviver aos ambientes de atendimentos ao usuário. Livro indicado para analistas de suporte em empresas de TI e de outros ramos. Textos com linguagem fácil de compreender.
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No meu livro "Livro Supremo do Analista de Suporte: o sobreviver aos usuários", eu mostro de forma humorada o outro lado do suporte técnico, conto minhas experiencias para você ao mesmo tempo em que refletimos sobre essa função tão importante, porém tão desvalorizada nas empresas modernas que lidam com dados e informações.
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Supremo Tribunal Federal Crédito: Gil Ferreira Agência CNJ. Em um país marcado por um processo eleitoral acirrado, o combate à corrupção como mantra e o Judiciário em posição de destaque, qual foi o papel do Supremo Tribunal Federal? É esta a pergunta que norteia o livro “O Supremo e o processo eleitoral”, lançado pela FGV e organizado por Joaquim Falcão, Thomaz Pereira ...
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